長期以來，貨物運輸破損投訴多、索賠舉證難一直是委托方和承運方面臨的難題。為了進一步做好產品的發運工作，11月7日，在客戶服務部的倡議下，幾家承擔我公司主要物流任務的運輸商負責人來到我公司，雙方本著公平、公正、共勉、共贏的態度，共同就提高綜合運輸質量、責任追蹤落實等問題進行了交流與討論。
本次座談會，我公司共提出了12條問題，供雙方討論。大家共同出謀劃策，尋求可行性方案。佳吉物流等運輸商對我公司的產品包裝方式、包裝改進等方面提出了建議。同時運輸商們還主動提出：對我公司重點客戶、每單承運量大的客戶進行運輸質量、服務質量等方面回訪，由我公司不定期地對運輸商回訪的質量進行監督。
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