近日,葛蘭素史克制藥有限公司(GSK)派出了天津工廠、蘇州工廠質量專家以及OE(Operational Excellence 卓越運營,簡稱OE)管理的專家來我公司,對我公司技術、質量、生產等相關人員進行了以供應商質量改進為主題的專題培訓。
此次培訓活動為GSK針對其核心供應商開展的一次全球性活動,據悉,在中國地區僅有兩家核心供應商有資格參與此次活動,由此可見我公司產品在GSK 質量管理環節中的重要性以及GSK對中金瑪泰公司的重視。在為期2天的培訓中,GSK的專家詳細講解了OE管理的概念,讓我們了解了什么是OE,以及實施OE的重要性。
OE是以實現客戶價值為目標,以文化建設和組織建設為保障,通過運營成熟度提高、精益六西格瑪改善和不斷創新,最終形成卓越運營的管理體系。OE將流程運營管理分成三個層次,六個方面。三個層次為: “穩定(Stable)”,“有效(Capable)”, “利潤優化 (Profit Optimized)”;六個方面劃分每個團隊的運營成熟度: “目標化”, “標準化”, “有計劃”, “秩序化”, “可視化”, “持續改善”。
GSK的專家將以2-3個月為周期,持續的為我公司進行培訓,逐步的讓我們了解到OE管理的方法和工具,并且教會我們怎么使用這些工具。這次培訓,GSK專家根據PTP和SP產品的工藝流程,列出了過程控制的關鍵點,并提供了兩個模板來分析某些關鍵點的數據,從而根據分析結果可以更加明確清晰的看出產品的質量水平。
在后續的培訓中,GSK專家將會提供更多有效的模板和工具,更加全面的分析生產流程中的問題,并逐步改善產品質量,降低生產成本。